Chính sách đổi trả hàng

Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm tại Công Sang Shop. Từ hôm nay, quý khách khi lỡ mua hàng vẫn có thể đổi trả. Chi tiết như sau:

1. Đổi hàng

Đối với đơn hàng chưa được giao: Sau khi đặt hàng, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với Công Sang Shop và cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX) để yêu cầu đổi, tăng, giảm sản phẩm hoặc số lượng.

Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không thích sản phẩm vừa mua thì Công Sang Shop sẽ nhận đổi lại sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí.

  • Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, có dấu hiệu bị bóc,mở hộp.
  • Công Sang Shop không giải quyết đổi nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.
  • Thời hạn đổi hàng là 7 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.
  • Quý khách sẽ chịu phí vận chuyển (nếu có).

2.Trả hàng

Đối với đơn hàng chưa được giao: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệ Công Sang Shop để yêu cầu hủy đơn hàng. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.

Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không có nhu cầu sử dụng thì có thể mang lại cửa hàng để trả lại. Công Sang Shop sẽ hoàn trả 90% giá trị cho quý khách.

  • Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, không có dấu hiệu bị bóc,mở hộp, trầy xước.
  • Công Sang Shop không giải quyết trả hàng nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.
  • Thời hạn trả hàng là 7 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.

3. Sản phẩm lỗi

Đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Quý khách vui lòng giữ lại toàn bộ sản phẩm (dù đã được tháo vỏ) và gửi lại cho Công Sang Shop để đổi lại sản phẩm khác hoặc nhận lại 100% số tiền.